喜报！民政窗口荣获“2021年度江都区政务服务先进集体”称号

作者： 发布于：2022/1/24 10:37:35 点击量：

  2021年，区行政审批局民政窗口坚持“民政为民、民政爱民”的工作宗旨，热情服务、奋勇争先，在2021年政务服务工作中表现突出，荣获“2021年度江都区政务服务先进集体”称号，窗口两名工作人员皆被评为“2021年度江都区政务服务先进个人”。

  自去年以来，民政窗口紧扣深化“放管服”改革主题，以实现群众“最多跑一次”为工作目标，以优化流程、提升效率、改进服务为工作重点，窗口实现办事速度、服务温度双提升。开展上门、延时等特色窗口服务34次，进行窗口工作新闻媒体宣传35次，连续四季度荣获“红旗窗口”称号，工作人员荣获2次月度“服务明星”称号，得到了办事群众的广泛赞誉和区政务服务中心的一致认可。

  抓精简提速，窗口审批事项实现一次办好。严格按照“放管服”改革工作要求，精简申报材料，简化办理流程，压缩办理时限，按照“应进俱进”原则，民政窗口实现“一门受理、一门发证”的行政审批模式，全年共办理政务服务事项 150件，办结率达100%，群众办事评价满意度达100%。 

  抓素质提升，窗口工作人员实现一专多能。强抓窗口工作队伍建设，窗口工作人员政策业务能力和标准化服务水平实现双提高，精通部门业务审批登记，对其他民政业务政策掌握也较全面，全年共接待解答群众关于社会组织登记、困难救助、收养事宜等相关民政业务咨询达 300 余次，民政窗口为民服务能力大幅提升。

  抓创先争优，窗口服务工作实现争先进位。严格落实分管负责人每月来中心指导工作制，积极服从区政务服务中心管理，规范实施窗口标准化服务，在政务服务中心季度考核评比中，民政窗口在特色服务、按时到岗率、新闻媒体宣传等多个项目中屡获加分，位次不断攀升，在29个进驻窗口部门单位中稳居前四位。

  行而不辍,未来可期。2022年，民政窗口将以获得的“政务先进集体”荣誉为契机，以党史学习教育“我为群众办实事”实践活动为主线，对标先进、担当作为、狠抓落实，再接再厉争创佳绩。

  来源：行政审批局民政窗口