民政战“疫”先锋⑤：心系儿童，用爱守护的“有心人”——朱羽

作者： 发布于：2021/9/6 9:40:27 点击量：

  疫情就是战情，任务就是命令，面对突发疫情，广大民政干部闻令而动、全力以赴、站得出来、顶得上去，用实际行动吹响了战“疫”集结号，践行了新时代民政人的使命担当。

  朱羽是江都区民政局儿童福利科的工作人员，他是一名退役军人，更是一名党员。疫情来袭，困境儿童的生活保障问题紧紧牵动着他的心，作为未成年人保护工作者，他充分认识到肩上的使命和责任，第一时间对全区困境儿童开展摸排询访，以钉钉子的精神和一抓到底的干劲做到了底数清、数据准、状况明，撑起了守护全区困境儿童的一把“爱心伞”。

  摸排初期，由于交通管控、人员不能聚集等原因，朱羽采取电话、短信、微信视频等形式对全区506名孤儿、困境儿童和249名农村留守儿童开展了线上询访，仔细了解孩子们的生活及健康状况、防疫措施是否到位、是否有其他特殊需求等，同时向他们宣传了防疫知识。

  距离的阻隔让摸排工作有时变得十分复杂，朱羽没有怨言，如果联系不上主监护人就联系其他监护人，都联系不上就联系村儿童主任、村小组长，直到了解清楚孩子的现状为止。一个接一个的电话，重复了几百遍的话语，传达的都是关心和温暖，不同孩子的情况，朱羽都一一铭记在心。

  1300多个询访电话，多达5万字的情况记录，甚至用坏了一部座机电话，一切都是为了让孩子们能及时得到关爱，确保不漏一人。通过询访，他及时锁定了监护能力弱的重点帮扶困难儿童38人，积极争取“儿童主任+社区社工”及时介入，解决需求事项26件，为2名因疫情导致无人监护的困难儿童解决了委托监护难题；同时，排查出13名户籍在江都但疫情期间住在扬州主城区的困境儿童，并及时、主动与扬州市对接，让其享受扬州市级相关儿童保障政策。“我们是有点困难，但特殊时期这点困难我们都能克服，感谢政府，感谢民政局。”隔离病毒不隔离爱，大部分家庭的困难都已得到妥善解决，这是感谢的话语，更是一份互相理解。

  除了询访，朱羽通过全面摸排，与低保、残疾人生活补贴数据进行比对，筛选出7户低保家庭困境儿童，9户家庭均有2名困境儿童，他逐一登记形成需求菜单，有的放矢制定帮扶措施，同时链接心理咨询师、社区社工等资源，及时给予了孩子们物质、精神和心理上的关怀。

  疫情期间，为了让孩子们及时得到救助，除了未成年人救助保护热线“12345”，朱羽还对外公布了个人手机号作为24小时求助热线，不分昼夜，只为做到早发现、早介入、早救助，他还积极参与走访慰问城区周边的困境儿童，为孩子们送去了一份份包含方便面、火腿肠、酒精、消毒液等物资的“爱心大礼包”。

  一个多月的坚守，以单位为家、昼夜无休，24小时爱心守候，朱羽心系的是江都区所有的困境儿童，他用实际行动展示了一个军人骨子里的韧性、恒心和一个民政人“民政爱民，民政为民”的初心、使命。

  来源：儿童福利科