依托数字科技不断迭代升级，持续提升三农服务品质

作者： 发布于：2020/5/22 9:57:43 点击量：

由紫金保险三农事业部和信息技术部联合设计开发的小程序“紫农保”2.0版本正式迭代上线。2.0版本从自助报案、移动查勘、资料采集等几个方面进行了升级，实现了理赔效率提升，理赔服务优化方面的突破。

升级迭代后的“紫农保”提供了更加丰富移动端报案方式：农户可移动端自助报案，提升客户服务体验；实现移动端查勘定损：理赔查勘员可现场收集材料实时提交核心系统，提高查勘理赔效率；理赔材料按分户收集：明确理赔材料类型与标准，增强定损专业性，减少审核压力；

实现出险地点定位选择、出险标的系统识别校验，出险分户信息系统自动计算等，简化理赔操作流程。

利用数字化平台技术优势，紫金保险将持续依托数字化技术，把农险服务做得更加规范，提升承保理赔服务效率，不断提升农户投保体验，确保紫金农险承保理赔服务品质进一步提升。