高邮市周山镇卫生院服务承诺

作者： 发布于：2021/3/10 15:59:51 点击量：

高邮市周山镇卫生院服务承诺

一、强化为民意识，坚持文明服务。医务人员时刻保持饱满热情迎接每一位患者，对待病人态度和蔼、耐心，不推诿病人，耐心解答病人问题。

二、改善医疗服务，方便群众就医。医院组织好力所能及的后勤服务，提供免费茶水、轮椅等，方便群众就医。

三、规范诊疗行为，保障质量安全。临床诊疗活动中，要严格执行“三合理”。对照卫健委下发的考核标准，加大对临床医疗文件的检查力度，检查结果作为医务人员年终评优的标准之一。

四、执行价格政策，收费公开透明。单位严格执行物价主管部门规定的收费项目及收费标准，在醒目位置公布常用医疗价格和常用基本药物价目表，住院病人实行每日费用清单制度，耐心解答群众就医过程中关于收费的询问。

五、落实惠民措施，拓展服务范围。医院对符合减免条件的优抚对象按规定实施减免，做好人性化服务。积极组织好医务人员利用“签约服务”这一平台，将服务内容和服务模式送至群众家门口。

六、落实医德规范，做到廉洁行医。医务人员严格执行医疗卫生行业“九不准”，加大巡查力度，发现有违规者予以严厉处罚，视情节严重情况交上级主管部门处理。积极探索“分级诊疗”的实施方式，按政策要求将医改的最大益处带给基层百姓。